6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Touch Bakery (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Touch Bakery
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: kvkk@touchbakerry.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, pasta tasarım tercihleri, ödeme durumu)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri)
- Konum verileri (yalnızca aktif teslimat sırasında, kurye tarafından ve yalnızca “yolda” durumunda)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme, faturalama ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve sipariş bildirimlerinin iletilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve tanıtım e-postalarının gönderilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler,
- Açık rıza (pazarlama iletişimi gibi)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; ödeme kuruluşları, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, anlaşmalı pastaneler ve kuryeler ile yalnızca siparişin ifası için gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesine uygun önlemler alınır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi kvkk@touchbakerry.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.